Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì (escluse festività) dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00.
Ti ricordiamo che il servizio clienti non può gestire le richieste di assistenza medica in viaggio, se hai bisogno di assistenza medica devi contattare la nostra Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, usando il numero telefonico che trovi nel certificato di polizza o nei set informativi. Puoi metterti in contatto con la nostra Centrale Operativa anche attraverso una chiamata dati o il Wi-Fi, cliccando sui link che trovi nella sezione assistenza in viaggio dell’area riservata , nel tuo certificato di polizza o nei set informativi.
Se devi aprire un sinistro o vuoi informazioni su un sinistro già aperto collegati al portale sinistri IMA Italia Assistance.
