La garanzia Spese mediche ha per oggetto il rimborso delle prestazioni Sanitarie conseguenti a infortuni o malattia, fatte salve le Esclusioni indicate nel set informativo all’art 1.22. “Esclusioni valide per tutte le garanzie e prestazioni” delle “Norme comuni a tutte le prestazioni e garanzie” ed al netto di eventuali scoperti o franchigie, sostenute dall’Assicurato in […]

Sì, la polizza Viaggi Lavoro copre tutti gli spostamenti relativi ed effettuati per conto del proprio viaggio di lavoro. Tipico caso il ritorno la domenica presso la propria residenza/domicilio in Italia dopo una trasferta lavorativa all’estero conclusa il venerdì. Oppure, l’arrivo nel luogo di trasferta all’estero durante il weekend se l’attività lavorativa comincia il lunedì.

Sì, verifica però condizioni e massimali a seconda del livello di copertura (Condizioni particolari di assicurazione, Sezione A, punto 9 – Set Informativo di polizza).

Per gli oggetti apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio-televisivi, tablet, smartphone e apparecchiature elettroniche, la garanzia non opera quando sono inclusi nel bagaglio consegnato a imprese di trasporto ed il rimborso è altresì limitato a €100 per ogni singolo oggetto. In caso di adesione alla formula opzionale ESTENSIONE APPARECCHIATURE ELETTRONICHE si applicherà il limite massimo di €300 […]

Le attività incluse nel gruppo A sono comprese in copertura purché non siano configurabili come attività svolte a livello professionistico, vengano effettuate all’interno delle linee guida previste e con l’utilizzo di tutte le attrezzature di sicurezza eventualmente raccomandate. GRUPPO A: atletica leggera, attività in palestra, cicloturismo, curling, escursioni, trekking sotto i 2.000 metri di altitudine, […]

Si, solo stipulando la polizza “Imaway viaggio singolo” sei coperto per la responsabilità civile privata secondo quanto previsto alla Sezione O delle Condizioni Assicurative. Per tutti gli altri prodotti viaggi Imaway non è prevista la copertura per la responsabilità civile privata.

La franchigia è quell’importo prestabilito il cui pagamento resta a carico dell’Assicurato per ciascun sinistro o richiesta di assistenza. Per cui, questo importo fisso e prestabilito verrà detratto dalla somma che l’Assicurato riceverà (Definizioni del set informativo). Soltanto la polizza Imaway Viaggio permette di selezionare la formula opzionale ABBATTIMENTO FRANCHIGIA che, con il pagamento di […]

Collegati al nostro portale sinistri all’indirizzo www.sinistri.imaitalia.it dove potrai denunciare il sinistro in autonomia, dopo esserti registrato nell’area riservata.

Se il tuo bagaglio non ti viene consegnato in aeroporto è importante che tu vada all’ufficio “Lost & Found” per denunciare la mancata consegna. Tale denuncia (denominata PIR) è uno dei documenti necessari da conservare tanto quanto quello di riconsegna del bagaglio in quanto il nostro indennizzo varia in base al tempo che hai trascorso […]

Dipende dalla tipologia del sinistro. Consulta la specifica sezione del set informativo di polizza.

Se non sei soddisfatto della gestione del contratto o del sinistro puoi scrivere a IMA Italia Assistance S.p.A., Servizio Reclami, Piazza Indro Montanelli 20, 20099 Sesto San Giovanni (MI), inviarci un fax al numero +39 02 26223973 o un’e-mail a assistance@imaitalia.it (Sezione C della nota informativa sulle procedure liquidative e sui reclami, punto 16).

L’Area riservata Imaway è dedicata a chi ha acquistato almeno una polizza. Per accedere, vai alla pagina Login – Imaway e compila tutti i campi della sezione “Registrati”. Dopo il processo di registrazione ti sarà inviata una email: clicca il link nell’email per confermare la registrazione. Nell’Area riservata Imaway saranno salvati i tuoi dati per […]