Se viaggi ai Caraibi, è necessario selezionare “Mondo escluso USA/Canada” come tipo di polizza per poter essere assicurato correttamente. Qui di seguito elenchiamo i paesi caraibici: Antigua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Cuba, Dominica, Repubblica Dominicana, Giamaica, Grenada, Haiti, Saint Kitts e Nevis, Saint Vincent e Grenadine, Santa Lucia, Trinidad e Tobago, Anguilla, Antille olandesi, Aruba, […]
È possibile pagare con le carte di credito abilitate ai circuiti: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express e PayPal. Sono accettate anche le carte di debito, come PostePay, se abilitate al circuito Visa Electron. È possibile pagare anche con MyBank, Google Pay e Bancomat Pay usando il servizio di online banking della propria banca.
Sì, i due soggetti non devono necessariamente coincidere.
Il certificato di polizza ti verrà inviato allo stesso indirizzo email fornito in fase di acquisto.
Il certificato di polizza è un documento rilasciato dopo l’acquisto, troverai una copia del certificato in lingua inglese direttamente nella documentazione di polizza che ti verrà mandata via e-mail all’interno del documento “Certificato di polizza“. La traduzione non sostituisce il certificato in italiano che rappresenta il documento ufficiale di polizza. Non dovrà essere presentato al […]
ANNULLAMENTO POLIZZA Per esercitare il diritto di recesso, l’Assicurato può inviare, prima dello scadere del termine di 14 giorni dall’acquisto, una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail backoffice.commerciale@imaway.it dichiarando, con questa comunicazione, che in tale periodo non siano avvenuti sinistri di alcun tipo. Si rimanda al set informativo (Art. 1.20 – Diritto di recesso, valido per le […]
Non è possibile effettuare un upgrade di una polizza emessa.
Puoi scrivere a backoffice.commerciale@imaway.it e chiedere il re-invio della documentazione contrattuale.
Hai la facoltà, non l’obbligo, di restituire la documentazione di Polizza firmata. Le coperture sono efficaci dal momento del pagamento secondo i termini e le condizioni disciplinate dal set informativo. Se volessi comunque inviarcela, utilizza l’indirizzo mail documenti@imaway.it.
La malattia preesistente è una malattia diagnosticata o in corso di accertamento medico al momento dell’emissione della polizza e/o iscrizione al viaggio, oppure espressione/complicanza di situazioni patologiche diagnosticate prima dell’emissione della polizza e/o iscrizione al viaggio. Ai soli fini dell’applicazione delle prestazioni/garanzie contenute nelle sezioni “Assistenza in viaggio” e “Spese mediche in Viaggio”, si intendono […]
Per la polizza Viaggio Singolo, la garanzia Annullamento Viaggio è opzionale ed è attivabile solo per il livello di copertura TOP. Per la polizza Viaggio Gruppi, la garanzia Annullamento Viaggio è inclusa nel livello di protezione TOP. La garanzia è operante esclusivamente se l’Assicurato è impossibilitato a partecipare al viaggio o è costretto a modificarlo […]
Per la polizza Multiviaggio, la garanzia Annullamento Viaggio è inclusa nel livello di protezione TOP. La garanzia è operante esclusivamente se l’Assicurato è impossibilitato a partecipare al viaggio o è costretto a modificarlo per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della stipulazione del contratto: 1) decesso, malattia o infortunio dell’Assicurato; 2) decesso, malattia o […]
Sì, la garanzia Annullamento Viaggio è operante se l’Assicurato è impossibilitato a partecipare al viaggio o è costretto a modificarlo a causa di “impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato delle ferie già pianificate a seguito di revoca da parte del datore di lavoro, nuova assunzione o licenziamento”. Le ipotesi di copertura per queste cause sono […]
I servizi di viaggio (Voli, hotel, etc) acquistati con voucher o buoni welfare aziendali non possono essere oggetto di rimborso relativamente alle garanzie “Annullamento viaggio” e “Annullamento viaggio per gravi eventi nel luogo di destinazione”, in quanto tali strumenti di pagamento, per loro natura fiscale/tributaria e contrattuale, non sono rimborsabili né convertibili in denaro e […]
Sì, le polizze coprono trattamenti medici di emergenza, rientro anticipato e infortuni di viaggio occorsi alla guida di una macchina/moto salvo i sinistri derivanti dalla guida di qualsiasi veicolo o natante a motore, se l’Assicurato è privo dell’abilitazione prescritta dalle disposizioni vigenti. Non viene invece coperta la responsabilità civile (Art. 1.22 – Esclusioni valide per […]
